winb শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই শর্তাবলী আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং winb ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে যা https://winb.vu-এ উপলব্ধ winb অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে বা যেকোনো বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই T&C সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

winb প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের সেবা দেওয়া একটি অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালনা করে। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য উদ্দিষ্ট এবং কোনো আর্থিক ফলাফলের গ্যারান্টি দেয় না। খেলোয়াড়রা স্বীকার করেন যে সমস্ত গেমিং কার্যক্রমে ঝুঁকি জড়িত এবং কোনো ফলাফল নিশ্চিত নয়। winb একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম যা সমস্ত গেমের জন্য SSL এনক্রিপশন এবং সার্টিফাইড RNG সিস্টেম ব্যবহার করে।

২. যোগ্যতা

winb নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে নিবন্ধনের সময় এবং winb অ্যাকাউন্ট ধারণের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। winb বাংলাদেশের মধ্যে অবস্থান নির্বিশেষে সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য কঠোরভাবে 21 বছরের ন্যূনতম বয়স প্রয়োগ করে।
• আপনাকে নিজের পক্ষে অভিনয়কারী একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেট বা প্রাতিষ্ঠানিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে winb বা কোনো অনুমোদিত প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত হওয়া উচিত নয়।
• আপনাকে সঠিক, সত্য এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ।
• winb অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহারে আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির এজেন্ট বা প্রক্সি হিসেবে কাজ করছেন না।

winb যেকোনো সময়ে যোগ্যতার তথ্যচিত্র প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্টের একটি কপি, বা আপনার ঠিকানা নিশ্চিত করে একটি সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল। winb দ্বারা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় winb-এ একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। যদি winb শনাক্ত করে যে একজন খেলোয়াড় একের বেশি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন — একই বা ভিন্ন পরিচয়ের বিবরণ, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি বা ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার ব্যবহার করে হোক — winb সমস্ত ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, সেই অ্যাকাউন্ট থেকে উৎপন্ন যেকোনো জয় বাতিল করার এবং তদন্ত মুলতুবি থাকা যেকোনো জমা করা তহবিল আটক রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপনার winb অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি একাই দায়ী। কোনো পরিস্থিতিতে আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা উচিত নয়। আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থ হওয়ার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতির জন্য winb দায়বদ্ধ থাকবে না।

KYC যাচাইকরণ

winb-এর প্রয়োজন যে সমস্ত খেলোয়াড় যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন। KYC যাচাইকরণের জন্য আপনাকে একটি বৈধ সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) জমা দিতে হবে এবং অনুরোধ করা হলে ঠিকানার প্রমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ দিতে হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় winb সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার winb অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। winb একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে। যেকোনো মুলতুবি বাজি তাদের স্বাভাবিক ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে এবং KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে যেকোনো উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

winb bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং BRAC Bank, City Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank সহ সমর্থিত বাংলাদেশি ব্যাংকে সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম জমা ৳100। winb তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করে না — জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকের হতে হবে।

winb-এর সমস্ত জমা লেনদেন রিয়েল টাইমে প্রক্রিয়া করা হয়। একবার পেমেন্ট নেটওয়ার্ক দ্বারা একটি জমা নিশ্চিত হলে, তহবিল অবিলম্বে আপনার winb অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়। নেটওয়ার্ক কনজেশন, মোবাইল ওয়ালেট ডাউনটাইম বা winb-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে ব্যাংকিং সিস্টেম বিভ্রাট থেকে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য winb দায়ী নয়।

উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ সেই অ্যাকাউন্টে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ৳500। যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। winb স্বাভাবিক পরিচালনার সময় (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) অনুমোদনের 24 ঘণ্টার মধ্যে অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে।

মুদ্রা এবং বিনিময়

winb-এর সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) মূল্যনির্ধারিত। winb মুদ্রা রূপান্তর পরিষেবা অফার করে না। winb-এ লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত তাদের নিজস্ব ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী দ্বারা চার্জ করা যেকোনো ফির জন্য খেলোয়াড়রা দায়ী।

winb মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) চেকের সন্তোষজনক সম্পন্ন হওয়ার মুলতুবিতে একটি উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি winb অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন শনাক্ত করে বা একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট প্রকৃত গ েমিং ব্যতীত অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে বলে যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে, winb অ্যাকাউন্ট জমাট করতে, তহবিল আটক রাখতে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে বিষয়টি রিপোর্ট করতে পারে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

winb সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস এবং প্রমোশনাল পুরস্কার অফার করে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি প্রমোশনের পাশাপাশি প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তাবলী সাপেক্ষে। প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্তের অনুপস্থিতিতে, নিচে বর্ণিত সাধারণ বোনাস নিয়মগুলি প্রযোজ্য।

আপনার winb অ্যাকাউন্টে জমা করা বোনাসগুলি বোনাসের যেকোনো অংশ বা বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষে। প্রতিটি বোনাসের জন্য প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্তে উল্লেখ করা হয়েছে। বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলনযোগ্য নয়।

• প্রমোশনের শর্ত স্পষ্টভাবে অন্যথা না বললে প্রতি প্রমোশনে প্রতি খেলোয়াড় একবারই বোনাস দাবি করা যাবে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত কোনো নগদ মূল্য নেই।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ থাকলে winb যেকোনো বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে একাধিক অ্যাকাউন্টের ব্যবহার, বাজি ধরার শর্ত পূরণ করার সময় ঝুঁকি কমানোর জন্য ডিজাইন করা অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্ন বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা অটোমেশনের ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমের জন্য বৈধ এবং প্রমোশনের শর্তে উল্লিখিত সময়ের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।
• সমস্ত বোনাস-সম্পর্কিত বিষয়ে winb-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। বোনাস ফলাফল নিয়ে বিতর্ককারী খেলোয়াড়দের তাদের অভিযোগের সম্পূর্ণ বিবরণ সহ winb সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

৬. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ winb-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত জয় বাতিল হবে এবং তদন্ত মুলতুবিতে জমা করা তহবিল আটক রাখা হতে পারে।

• একই নাম বা ভিন্ন পরিচয়ে একের বেশি winb অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করা।
• মানব খেলোয়াড়ের পরিবর্তে winb প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, সফটওয়্যার বা যেকোনো প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• হাউস বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য অন্য খেলোয়াড়, ডিলার বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।
• winb প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবৈধ কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অপরাধমূলক আচরণ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা।
• winb প্ল্যাটফর্মে বা এতে অফার করা যেকোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ বা দুর্বলতা শোষণ করা। একটি পরিচিত বা সন্দেহজনক ত্রুটি শোষণ থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় অবিলম্বে winb সাপোর্টে রিপোর্ট করতে হবে এবং পর্যালোচনা মুলতুবিতে উত্তোলনযোগ্য নয়।

winb জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম নিয়োগ করে যা রিয়েল টাইমে সমস্ত অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ একটি স্বয়ংক্রিয় পর্যালোচনা প্রক্রিয়া ট্রিগার করে। খেলোয়াড়দের সচেতন হওয়া উচিত যে পর্যালোচনা চলাকালীন winb উত্তোলন বিরতি দিতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

winb একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত খেলোয়াড়ের বয়স 21 বছর বা তার বেশি হতে হবে। winb প্রতিটি খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের একটি সুইট সরবরাহ করে, যার মধ্যে রয়েছে জমার সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক), সেশন সময় রিমাইন্ডার, 24 ঘণ্টা থেকে 30 দিনের মধ্যে কুল-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন বিকল্প যা ন্যূনতম 6 মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করে।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার গেমিং কার্যক্রম আপনার বা অন্যদের ক্ষতিকর হয়ে উঠছে, winb আপনাকে উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে বা অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধ বা স্থায়ী বন্ধের অনুরোধ করতে সরাসরি winb সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে জোরালোভাবে উৎসাহিত করে। winb সাপোর্ট যেকোনো সময় [email protected]এ পৌঁছানো যাবে।

৮. মেধা সম্পত্তি

winb প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, যার মধ্যে সফটওয়্যার, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, লোগো, গেম ইন্টারফেস এবং ডেটা সংকলন অন্তর্ভুক্ত, winb বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং উদ্দেশ্যে winb প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

winb ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সংশ্লিষ্ট চিহ্নগুলি winb-এর ট্রেডমার্ক। ডোমেন নাম, সোশ্যাল মিডিয়া হ্যান্ডেল বা প্রমোশনাল উপকরণ সহ যেকোনো winb ট্রেডমার্কের অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার ফলে হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, winb আপনার winb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে তহবিলের ক্ষতি, মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা গেমিং সুযোগের ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।

winb গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা উপলব্ধ থাকবে বা এটি ত্রুটি, বাধা বা নিরাপত্তা দুর্বলতা থেকে মুক্ত হবে। winb প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা বজায় রাখতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করে, কিন্তু পরিকল্পিত ও অপরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ সাময়িক অনুপলব্ধতার ফলে হতে পারে।

১০. সংশোধন এবং সমাপ্তি

winb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে সংশোধন গুরুত্বপূর্ণ, winb ইমেল দ্বারা বা প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ প্রদর্শন করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। একটি সংশোধন প্রকাশিত হওয়ার পরে winb প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তের গ্রহণযোগ্যতা বোঝায়।

আপনি এই T&C লঙ্ঘনে পাওয়া গেলে বা winb যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করলে যে আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম প্ল্যাটফর্ম, অন্যান্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের জন্য ঝুঁকি তৈরি করে, winb নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস বন্ধ করতে পারে।

১১. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং winb প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং winb-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনার প্রথমে আপনার অভিযোগের বিস্তারিত লিখিত বিবরণ সহ [email protected]এ winb সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা উচিত। winb 5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার অভিযোগ স্বীকার করবে এবং 14 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে একটি মূল সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখবে।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, বা আপনার winb অ্যাকাউন্টে সাপোর্টের প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে winb সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি [email protected]এ ইমেলের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা, বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6) উপলব্ধ।